“‘先豐站’可給我解決了大麻煩�！币暳φ系K的董先生提起社區服務(wù)，語(yǔ)氣里滿(mǎn)是感激，“以前去醫院掛號、找科室，全得麻煩別人，次數多了，我自己都難為情�，F在好了，只要提前跟社區說(shuō)一聲，到時(shí)候就有人準時(shí)來(lái)接我。陪診人員會(huì )攙著(zhù)我避開(kāi)障礙物，幫我掛號、拿報告，還會(huì )仔細念醫囑。這可不只是幫我解決了看病難題，更讓我實(shí)實(shí)在在感受到了被重視的溫暖�！痹诒本┦胸S臺區郭公莊北街社區，像董先生這樣受益于“先豐站”服務(wù)的居民不在少數。

法律知識講座

郭公莊北街社區是一個(gè)于2017年建成入住的公租房社區，居住著(zhù)約2500名居民，其中老年、低保及低收入人群占比較高。該社區以黨建為引領(lǐng)，創(chuàng )新推出“1站2隊3陣地”工作法，即依托1個(gè)“先豐站”、組建2支志愿服務(wù)先鋒隊、打造“一堂一廳一室”三色陣地，構建起為民服務(wù)的“先豐生態(tài)圈”，讓居民在家門(mén)口就能盡享便捷與溫暖。

自“先豐站”運行以來(lái)，這座集黨群服務(wù)、政務(wù)服務(wù)、自治服務(wù)于一體的綜合平臺，迅速成為居民心中的貼心管家：從組織《您身邊的法律知識》主題普法宣傳，到舉辦《筑牢電信網(wǎng)絡(luò )詐騙防線(xiàn)》主題黨日活動(dòng)；從精準對接多方力量為視力障礙居民提供貼心陪診服務(wù)，到舉辦“永生花”團扇等鄰里活動(dòng)增進(jìn)情感……“先豐站”全方位滿(mǎn)足著(zhù)居民的多元需求。

自“先豐站”運行以來(lái)，這座集黨群服務(wù)、政務(wù)服務(wù)、自治服務(wù)于一體的綜合平臺，迅速成為居民心中的貼心管家。它不僅組織《您身邊的法律知識》主題普法宣傳，還舉辦《筑牢電信網(wǎng)絡(luò )詐騙防線(xiàn)》主題黨日活動(dòng)；既精準對接多方力量，為視力障礙居民提供貼心陪診服務(wù)，又舉辦“永生花”團扇等鄰里活動(dòng)，增進(jìn)居民情感……“先豐站”全方位滿(mǎn)足著(zhù)居民的多元需求。

社區治理活力的激發(fā)，離不開(kāi)兩支“主力軍”——黨員先鋒隊與志愿先鋒隊。黨員先鋒隊由社區黨員干部、在職黨員以及熱心居民黨員組成，他們主動(dòng)亮明身份、樹(shù)立標桿，依托“黨員先鋒崗”，帶頭解決環(huán)境整治、困難幫扶等居民面臨的難題。志愿先鋒隊則廣泛吸納志愿者，積極開(kāi)展反詐宣傳、鄰里互助等活動(dòng)，將社區的溫暖傳遞到每個(gè)角落。兩支隊伍密切配合、雙向發(fā)力，共同解決居民的“急難愁盼”，維護社區環(huán)境、幫扶弱勢群體，激活社區治理的“一池春水”。

社區聚焦居民多元需求，精心雕琢“一堂一廳一室”三色服務(wù)平臺，構建起功能互補的特色服務(wù)矩陣�！凹t板凳小課堂”成為政策宣講與技能提升的紅色陣地。它聯(lián)合住房保障中心，定期為居民深入解讀幫扶政策、公租房規定，傳授實(shí)用的生活技能�！拔⑿�接待廳”宛如社區與居民溝通的溫馨港灣，工作人員以拉家常的親切方式傾聽(tīng)居民訴求、安撫情緒，將矛盾巧妙化解于細微之處�！爸菂R議室”作為民主決策中心，通過(guò)集體討論、資源統籌，科學(xué)高效地解決居民關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。

郭公莊北街社區黨支部書(shū)記楊薇表示，“‘先豐站’自運行以來(lái)，社區的凝聚力和向心力明顯增強。我們將在整合資源、優(yōu)化服務(wù)上持續發(fā)力，引入更多專(zhuān)業(yè)社會(huì )組織和企業(yè)，為居民提供更精準與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)�！保▉�(lái)源：北京市豐臺區花鄉街道）