據廣州日報報道，廣州地鐵今年上半年的總客運量為13.32億人次，相當于把廣州常住人口搬運了將近95次，與去年同期相比增長(cháng)了8％。其中，日均客運量736萬(wàn)人次，單日最高客運量908.3萬(wàn)人次，2.38萬(wàn)人次/公里的客流強度繼續保持在全國首位。

　　據統計，廣州地鐵線(xiàn)網(wǎng)192個(gè)車(chē)站，有46個(gè)站點(diǎn)實(shí)施了常態(tài)化客流控制，今年上半年共組織單線(xiàn)級客流聯(lián)控576次，線(xiàn)網(wǎng)級客流聯(lián)控114次。

　　票務(wù)方面，廣州地鐵完成了全線(xiàn)網(wǎng)6000多臺閘機的升級改造，今年6月1日起，全面實(shí)現線(xiàn)網(wǎng)所有閘機支持銀聯(lián)IC卡和地鐵云卡APP過(guò)閘，乘客無(wú)需預先充值即可實(shí)現“先坐車(chē)、后扣款”，極大縮短了乘客的購票時(shí)間。

　　地鐵集團表示，大客流的運營(yíng)服務(wù)離不開(kāi)志愿者的參與，僅上半年便有超過(guò)2萬(wàn)人次的志愿者為市民文明安全出行貢獻了近12萬(wàn)小時(shí)的志愿服務(wù)。