為深入貫徹《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)服務(wù)消費高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》，湖南省商務(wù)廳近日聯(lián)合省教育廳、省發(fā)展和改革委員會(huì )等13個(gè)部門(mén)正式出臺《促進(jìn)服務(wù)消費高質(zhì)量發(fā)展的若干措施》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《措施》），聚焦基礎型、改善型、新型服務(wù)消費三大領(lǐng)域，著(zhù)力優(yōu)化供給、創(chuàng )新場(chǎng)景、提升品質(zhì)，力爭到2027年實(shí)現服務(wù)消費對經(jīng)濟增長(cháng)的基礎性作用顯著(zhù)增強。

《措施》立足湖南實(shí)際，系統構建了“7大板塊20條舉措”的政策框架。具體包括：總體目標與發(fā)展方向、挖掘基礎型服務(wù)消費潛力、激發(fā)改善型服務(wù)消費活力、培育壯大新型服務(wù)消費、增強服務(wù)消費動(dòng)能、優(yōu)化服務(wù)消費環(huán)境、強化政策保障等七大方面。

挖掘基礎型服務(wù)消費潛力

推動(dòng)餐飲住宿消費升級。舉辦“味道湖南”美食季等活動(dòng)，支持開(kāi)展“名菜、名廚、名店、名小吃”評選和推廣。鼓勵國際國內知名餐飲住宿品牌在湖南開(kāi)設首店、旗艦店。推動(dòng)米其林指南落戶(hù)湖南，支持湘菜品牌申報“米其林”“黑珍珠”等國際國內餐飲榜單。研發(fā)馬王堆美食產(chǎn)品，舉辦“湘當有味的馬王堆”美食文化推廣活動(dòng)。探索“餐飲+體育”“餐飲+電影”等多元融合發(fā)展模式。發(fā)展鄉村酒店、客棧民宿服務(wù)，提升鄉村旅游吸引力。

提升家政服務(wù)消費品質(zhì)。開(kāi)展家政服務(wù)進(jìn)社區，推動(dòng)制定行業(yè)標準，推動(dòng)家政服務(wù)立法。在長(cháng)沙、株洲開(kāi)展國家嵌入式服務(wù)設施建設試點(diǎn)，支持巾幗家政試點(diǎn)示范。

擴大養老托育領(lǐng)域服務(wù)消費供給。支持養老托育項目建設，培育連鎖化、專(zhuān)業(yè)化普惠托育服務(wù)機構。建設“一刻鐘”養老服務(wù)圈。創(chuàng )新“智慧+”養老場(chǎng)景，推動(dòng)養老服務(wù)與物業(yè)、家政、醫療等行業(yè)融合。制定具有湖南特色的托育服務(wù)標準。將養老托育服務(wù)設施配建要求納入新建住宅小區規劃條件。

激發(fā)改善型服務(wù)消費活力

豐富文化娛樂(lè )消費載體。舉辦“四季非遺購物月”和文化旅游商品大賽，推出湖南“非遺好物”。支持馬欄山視頻文創(chuàng )產(chǎn)業(yè)園等國家級文化產(chǎn)業(yè)示范園區和基地創(chuàng )新發(fā)展，推動(dòng)超高清端到端全鏈條發(fā)展，實(shí)施“微短劇+”行動(dòng)計劃，持續辦好“馬欄山杯”國際音視頻算法大賽。舉辦“周末一起看電影”活動(dòng)，打造“書(shū)香湖南”全面閱讀品牌，辦好岳麓書(shū)會(huì )。

激發(fā)旅游消費活力。打造文旅融合發(fā)展示范區，發(fā)展“一縣一品”文旅產(chǎn)業(yè)。推廣“活動(dòng)+消費”模式，開(kāi)展“潮起瀟湘、相約湖南”四季活動(dòng)。推進(jìn)國省兩級夜間文旅消費集聚區建設。支持郵輪游艇、房車(chē)露營(yíng)、低空飛行等新業(yè)態(tài)發(fā)展，打造100個(gè)文旅沉浸式新空間。打造特色鄉村旅游品牌。適時(shí)增開(kāi)銀發(fā)旅游專(zhuān)列，打造特色旅游專(zhuān)列，打造高速公路特色服務(wù)區。

釋放體育服務(wù)消費潛力。支持社會(huì )力量利用高架橋下空間、閑置地、樓頂空間、廢舊廠(chǎng)房等資源，建設公共體育設施。鼓勵社會(huì )力量和各地舉辦具有湖南特色的體育賽事。推進(jìn)“湖南百萬(wàn)人上冰雪計劃”。支持長(cháng)沙市推進(jìn)國家體育消費試點(diǎn)城市建設。

《措施》還提出，支持美容美發(fā)、足浴保健、攝影等行業(yè)提升整體服務(wù)水平，支持高等院校、職業(yè)院校向企業(yè)員工、社會(huì )大眾提供職業(yè)技能培訓和繼續教育，鼓勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)拓展養老、托育、餐飲、家政等有償延伸服務(wù)。

培育壯大新型服務(wù)消費

《措施》提出，大力推進(jìn)數字消費。大力推動(dòng)直播電商、即時(shí)電商、社區電商等新模式新業(yè)態(tài)發(fā)展。舉辦2025年“數據要素×”大賽湖南分賽，開(kāi)發(fā)文旅、金融、商貿流通等數據應用新場(chǎng)景。升級“又湘游”全省智慧旅游綜合服務(wù)平臺。舉辦網(wǎng)上年貨節、雙品網(wǎng)購節等經(jīng)貿活動(dòng)。開(kāi)展全民數字素養與技能提升月活動(dòng)，深入推進(jìn)省級數字鄉村試點(diǎn)。

綠色消費方面，加強湖南省綠色技術(shù)推廣目錄動(dòng)態(tài)更新，培育綠色低碳先進(jìn)技術(shù)示范項目，推動(dòng)節能、環(huán)保、低碳等先進(jìn)綠色技術(shù)推廣應用。推動(dòng)快遞包裝綠色化轉型，推廣可循環(huán)、可降解包裝材料。健康消費方面，搭建全省統一的遠程醫療服務(wù)與監管平臺，支持遠程會(huì )診、遠程門(mén)診、遠程影像診斷等應用。

增強服務(wù)消費動(dòng)能

《措施》提出，探索創(chuàng )新服務(wù)消費多元場(chǎng)景。開(kāi)展服務(wù)消費季活動(dòng)，打造線(xiàn)上線(xiàn)下融合的消費新場(chǎng)景。完善縣域商業(yè)體系，進(jìn)一步補齊縣域商業(yè)基礎設施和公共服務(wù)短板。支持長(cháng)沙打造區域消費中心城市，推動(dòng)市內免稅店運營(yíng)。推動(dòng)“一刻鐘便民生活圈”建設。推動(dòng)入境消費、首發(fā)經(jīng)濟、銀發(fā)經(jīng)濟、夜經(jīng)濟發(fā)展。

強化服務(wù)消費品牌培育力度。深入挖掘湖湘文化內涵，將紅色文化、民俗文化、非遺等融入品牌建設，提升“錦繡瀟湘”、文化湘軍品牌影響力。培育一批以質(zhì)量為核心、創(chuàng )新動(dòng)能足、帶動(dòng)作用強的服務(wù)業(yè)品牌。鼓勵品牌企業(yè)積極參加中國品牌博覽會(huì )和中國品牌發(fā)展國際論壇，提高品牌國際化運營(yíng)能力。培育壯大“老字號”品牌。

推進(jìn)服務(wù)業(yè)對外開(kāi)放廣度。加大服務(wù)業(yè)外資項目引進(jìn)力度，辦好中國國際食品餐飲博覽會(huì )、湖南旅游發(fā)展大會(huì )、湖南國際老年產(chǎn)業(yè)博覽會(huì )、湖南（長(cháng)沙）跨境電商交易會(huì )等展會(huì )，吸引國際知名企業(yè)在湘投資。

《措施》還提出優(yōu)化服務(wù)消費環(huán)境。加大消費領(lǐng)域虛假宣傳、商業(yè)混淆、虛假違法廣告查處力度，切實(shí)維護消費者合法權益。鼓勵社區、商場(chǎng)、景點(diǎn)、平臺企業(yè)設立消費維權服務(wù)站，提供便捷的消費糾紛解決渠道。完善文化、旅游、餐飲住宿、家政服務(wù)、養老托育、家居家裝、商務(wù)服務(wù)等領(lǐng)域服務(wù)消費標準。（紅網(wǎng)時(shí)刻新聞?dòng)浾? 陳彥兵）