6月4日，第十三屆華為全球智慧金融峰會(huì )2025 在東莞松山湖召開(kāi)。在“智在必行，眾繪數字金融新篇章”主題論壇上，交銀金融科技有限公司執行董事、總裁孫莉以《智啟金融新篇，交通銀行的AI落地實(shí)踐與思考》為題發(fā)表主題演講，系統闡釋交行在人工智能領(lǐng)域的戰略布局與實(shí)踐經(jīng)驗。她提出，“智能化不是技術(shù)獨角戲，真正起決定作用的，是人和機制。人才決定技術(shù)能否落地，機制決定價(jià)值能否持續釋放，協(xié)同發(fā)力才能真正跑出智能‘加速度’”。

交銀金融科技有限公司執行董事、總裁孫莉發(fā)表主題演講

戰略引領(lǐng)：構建“1+1+N”AI體系

孫莉指出，交行自“十四五”規劃起便將智能化納入“POWER”金融科技發(fā)展愿景。2023年，交行聯(lián)合華為等頭部科技企業(yè)成立人工智能聯(lián)合創(chuàng )新實(shí)驗室，并于2024年正式發(fā)布“1+1+N”AI建設框架，打造集能力平臺、治理機制與多元應用于一體的智能化體系。該框架已在2024年世界人工智能大會(huì )上亮相，成為交行“人工智能+”行動(dòng)方案的核心載體。

技術(shù)筑基：打造自主創(chuàng )新的AI能力平臺

在技術(shù)架構層面，交行構建了企業(yè)級AI能力平臺，基于昇騰建成異構算力集群，實(shí)現自主創(chuàng )新、大EP高性能推理等能力，支撐大模型訓練與推理。融合開(kāi)源與閉源大模型體系，引入盤(pán)古、DeepSeek等大模型，構建蒸餾、微調、增訓、GRPO強化學(xué)習等模型訓練能力，大小模型協(xié)同兼顧成本與性能。通過(guò)數據管理能力成熟度國內最高認證，構建TB級大模型數據集，保障數據質(zhì)量與安全。實(shí)現算力、模型、數據、運營(yíng)與服務(wù)“五統一”，并提供開(kāi)發(fā)平臺和工具鏈，支持快速技術(shù)迭代。

治理護航：構建有益、安全、公平的治理體系

AI治理需平衡創(chuàng )新與安全，交行已發(fā)布《模型風(fēng)險管理暫行辦法》，模型風(fēng)險管理能力通過(guò)信通院4+級評估。針對“幻覺(jué)”“偏見(jiàn)”等問(wèn)題，疊加人工復核與動(dòng)態(tài)規則庫，實(shí)施全流程內容風(fēng)控。將社會(huì )效益、戰略契合度納入AI項目評價(jià)標準，推動(dòng)項目從“能落地”到“有價(jià)值、有意義”的深度發(fā)展。

場(chǎng)景突圍：釋放千級人效紅利

目前，交行已落地大小模型融合應用超100個(gè)，覆蓋零售普惠、客服營(yíng)運、辦公研發(fā)、風(fēng)控授信等核心領(lǐng)域，累計提升人力效能超1000人。2024年與華為合作開(kāi)展AI聯(lián)合訓練營(yíng)，30名青年骨干，在100天內打磨出6個(gè)標桿應用，如審貸聯(lián)動(dòng)助手實(shí)現放款條件的半自動(dòng)化校驗和貸后管理的智能化跟蹤。

機制與挑戰：逐步破解智能化深層矛盾

孫莉認為，人工智能的加速落地，需要與之匹配的人才體系、推進(jìn)機制和生態(tài)協(xié)作。人才是推動(dòng)智能化的關(guān)鍵，交行落地“學(xué)訓戰一體化”人才培養模式，培育兼具業(yè)務(wù)、技術(shù)與數據思維的復合型“金種子”人才，協(xié)同推進(jìn)“全員學(xué)AI，全員用AI”。在機制演進(jìn)中，要打破組織邊界，重構資源配置與業(yè)務(wù)流程制度，明確AI決策權責邊界，建立“人-機-組織”協(xié)同治理體系。構建AI生態(tài)的核心是與同業(yè)和產(chǎn)業(yè)建立鏈接，提升行業(yè)整體智能化水平的同時(shí)通過(guò)金科子公司輸出AI能力，延伸至交通、康養、農業(yè)等領(lǐng)域，推動(dòng)“金融+科技+產(chǎn)業(yè)”深度融合。

交銀金融科技有限公司執行董事、總裁孫莉

展望未來(lái)：智慧金融，共塑未來(lái)

孫莉表示，交行將持續擴大與華為等伙伴的合作，共建行業(yè)標準與能力平臺。共同推動(dòng)AI在金融領(lǐng)域走深走實(shí)，助力行業(yè)實(shí)現更高質(zhì)量的發(fā)展。

（注：此文屬于央廣網(wǎng)登載的商業(yè)信息，文章內容不代表本網(wǎng)觀(guān)點(diǎn)，僅供參考。）