央廣網(wǎng)上海6月19日消息（記者 黃昂瑾）6月19日，在2025陸家嘴論壇期間，上海新金融研究院理事長(cháng)、上海交通大學(xué)上海高級金融學(xué)院創(chuàng )院理事長(cháng)屠光紹在發(fā)言中用四句話(huà)概括他對金融領(lǐng)域AI運用的觀(guān)察和思考：冷熱相交，發(fā)展不平衡，挑戰與機遇并存，發(fā)展與規范并重。

“冷熱相交，冷中有熱，熱中又冷�！蓖拦饨B解釋稱(chēng)，作為AI在金融領(lǐng)域運用的主體，越來(lái)越多的金融機構開(kāi)始涉足AI領(lǐng)域，利用AI更好地為業(yè)務(wù)、為發(fā)展、為創(chuàng )新、為管理賦能，這是“熱”的方面。

屠光紹指出，同時(shí)也要看到“熱中有冷”。AI是數字金融里比較高的形態(tài)，此前很多機構早已涉足數字金融，但現在從數字金融過(guò)渡到人工智能階段、達到比較高級的形態(tài)，不同金融機構運用人工智能的程度不平衡，目前仍有大量中小型金融機構在A(yíng)I運用方面遇到了困難。

屠光紹表示，具體到AI技術(shù)層面，存在“冷熱不均”的問(wèn)題。根據AI技術(shù)工具、功能分類(lèi)，應用可以分為聊天機器人、AI助手、大模型，包括通用大模型、垂直大模型等。其中，聊天機器人在金融機構很普遍，但隨著(zhù)一些機構開(kāi)始涉足大模型領(lǐng)域，如何將AI大模型與金融核心業(yè)務(wù)相結合，在A(yíng)I技術(shù)方面面臨更高挑戰。

此外，金融機構運用AI的業(yè)務(wù)范圍也呈現從簡(jiǎn)單到復雜、從內部管理到對外市場(chǎng)拓展的趨勢�！翱偟膩�(lái)看，AI在金融領(lǐng)域的運用剛剛起步，在金融機構核心業(yè)務(wù)中的運用并不是非常廣泛，這涉及到AI技術(shù)和金融特性相結合，有待進(jìn)一步探索�！�

談及AI在金融領(lǐng)域運用的機遇和挑戰，屠光紹認為，AI在金融領(lǐng)域的應用，將在提升業(yè)務(wù)效率、滿(mǎn)足客戶(hù)需求等多方面帶來(lái)變化，從而帶來(lái)發(fā)展的機遇。而在發(fā)展中，應用也面臨技術(shù)方面的挑戰，由于金融行業(yè)防范風(fēng)險的要求非常高，對AI運用的技術(shù)成熟度也提出更高要求。

談到發(fā)展與規范要并重，屠光紹表示，首先要發(fā)展。他指出，AI在金融體系的運用，會(huì )給金融機構形態(tài)、金融行業(yè)業(yè)態(tài)和金融體系生態(tài)帶來(lái)巨大的變化。只有通過(guò)積極發(fā)展AI，才能提升整個(gè)金融體系的能力。同時(shí)，隨著(zhù)全球對AI在金融領(lǐng)域運用的重視，全球在金融領(lǐng)域的監管合作、監管協(xié)調就顯得非常重要。這對于A(yíng)I在金融體系的運用能否順利推動(dòng)金融體系發(fā)展、實(shí)現全球金融體系的再造以及提升金融體系的韌性和能力是至關(guān)重要的。

“我特別關(guān)注金融機構如何做好投資人和消費者之間的平衡。很多金融機構本身是上市公司，利用社會(huì )資本推動(dòng)自身發(fā)展，必須對投資人負責。金融機構積極布局人工智能，運用好這一技術(shù)，從而增強在競爭中勝出的能力。但金融機構也必須面對大量的消費者。原則上，金融機構需要在投資人和消費者之間找到平衡，沒(méi)有金融消費者的支持，金融機構也難以更好地回報投資人�！蓖拦饨B強調。

屠光紹指出，在人工智能的運用上，金融機構既要對投資人負責，也要牢記金融服務(wù)的初心，即服務(wù)大眾�！俺�了服務(wù)大機構，金融機構更要關(guān)注普通老百姓的需求。這是我對于A(yíng)I在金融領(lǐng)域運用的基礎性、長(cháng)期性問(wèn)題特別給予關(guān)注的地方�！�