央廣網(wǎng)濟南6月28日消息（記者劉佳音）6月26日上午，濟南市政府新聞辦召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì )，由濟南市市場(chǎng)監督管理局負責同志介紹有關(guān)情況。在消費環(huán)境成為提振消費關(guān)鍵因素的當下，濟南市市場(chǎng)監管局從強化品牌引領(lǐng)、加大抽檢力度、提升維權平臺、構建共治格局等多方面著(zhù)手，為泉城消費提升貢獻市場(chǎng)監管力量。

新聞發(fā)布會(huì )現場(chǎng)(央廣網(wǎng)發(fā) 濟南發(fā)布供圖)

在強化品牌引領(lǐng)，提升消費品質(zhì)方面，市場(chǎng)監管局通過(guò)構建以政府質(zhì)量獎、“好品山東”“泉城好品”、省高端品牌培育企業(yè)為主體的品牌培育體系，持續擴大泉城優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品消費供給。在第二批“泉城好品”遴選工作中，63個(gè)品牌成功入選，使 “泉城好品” 品牌總數增至132個(gè)。目前，濟南在品牌建設上成績(jì)斐然，山東省省長(cháng)質(zhì)量獎?chuàng )碛?6個(gè)、“好品山東”品牌達66個(gè)，總數均位居全省首位；319家企業(yè)入選省高端品牌培育企業(yè)，位列全省前列；11家企業(yè)獲得“泰山品質(zhì)”認證；綠色產(chǎn)品認證證書(shū)達200張，94家企業(yè)獲證，有力滿(mǎn)足了群眾高品質(zhì)消費需求。

加大抽檢力度是守牢消費底線(xiàn)的重要手段。在食品、藥品、工業(yè)產(chǎn)品、特種設備安全監管上持續發(fā)力，尤其在春節、“五一”等節日期間，加強展館、公園、旅游景區的電梯、大型游樂(lè )設施設備檢查，確保節日市場(chǎng)監管不間斷。探索建立濟南都市圈藥品統一大市場(chǎng)，提升藥品抽檢科學(xué)性。市場(chǎng)監管“一券三卡”應用領(lǐng)域不斷拓展，全市累計發(fā)放23126張，已使用8103張。今年以來(lái)，全市完成食品安全監督抽檢6096批次，糧食加工品、食用油等公眾消費量大的品類(lèi)抽檢合格率超99%；工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量抽檢方面，已對服裝鞋帽、兒童用品等民生領(lǐng)域3317批次產(chǎn)品進(jìn)行抽檢。

其次在提升維權平臺建設、守護消費安全方面，市場(chǎng)監管局積極吸納企業(yè)入駐“全國消協(xié)智慧3·15”平臺，提高在線(xiàn)和解率。扎實(shí)做好消費者咨詢(xún)投訴受理工作，截至5月底，全系統受理消費者各類(lèi)訴求超20萬(wàn)件，投訴按時(shí)處置率達100%。針對預付費商家“跑路”難題，推出濟南“預付寶”預付消費“信托式”監管新模式，2月26日上線(xiàn)后已引導2251家經(jīng)營(yíng)主體入駐，并被列入2025年濟南市民生實(shí)事項目。全面啟動(dòng)“守護消費”鐵拳行動(dòng)，公開(kāi)征集18類(lèi)違法線(xiàn)索，今年以來(lái)查辦各類(lèi)案件8856件，有效凈化消費市場(chǎng)。

構建共治格局上，市場(chǎng)監管局多管齊下。加強頂層設計，制定《濟南市市場(chǎng)監管局關(guān)于優(yōu)化消費環(huán)境助力提振消費的行動(dòng)計劃》；密切與商務(wù)、交通等部門(mén)協(xié)作，共同培育422家放心消費單元及集聚區；凝聚社會(huì )力量，鼓勵企業(yè)作出誠信承諾，發(fā)展線(xiàn)下購物無(wú)理由退貨承諾單位，建設264家消費維權服務(wù)站；強化宣傳引導，“3·15”期間開(kāi)展系列活動(dòng)，使濟南在全國100城市消費者滿(mǎn)意度排名提升至第12名，連續兩年實(shí)現躍升。

濟南市市場(chǎng)監管局黨組副書(shū)記、副局長(cháng)許司東（央廣網(wǎng)記者 劉佳音 攝）

濟南市市場(chǎng)監管局黨組副書(shū)記、副局長(cháng)、新聞發(fā)言人許司東表示，未來(lái)將繼續在優(yōu)化產(chǎn)品品質(zhì)、護航放心消費、推動(dòng)放心消費行動(dòng)、凝聚社會(huì )共治力量上持續發(fā)力。通過(guò)宣傳推廣高端品質(zhì)認證，加強“泉城好品”管理；加大重點(diǎn)食品抽檢和消費領(lǐng)域執法力度；深入開(kāi)展放心消費行動(dòng)，發(fā)揮維權服務(wù)站作用；推廣濟南 “預付寶” 平臺，深化 “一券三卡” 模式，為泉城消費提質(zhì)擴容提供堅實(shí)保障。