基層司法所是化解矛盾糾紛的“第一道防線(xiàn)”，也是服務(wù)群眾法治需求的“最后一公里”。新北街道司法所緊緊圍繞“平安街道”建設目標，以“矛盾化解在早、法律服務(wù)到心、法治宣傳入行”為路徑，讓法治的溫暖陽(yáng)光照進(jìn)街道的每個(gè)角落。

“三所聯(lián)動(dòng)”化干戈 多元調解筑和諧基石

當貽正嘉合社區內兩位居民因瑣事激烈爭執、矛盾一觸即發(fā)時(shí)，新北街道司法所迅速啟動(dòng)“三所聯(lián)動(dòng)”“三室聯(lián)建”機制。調解員與民警第一時(shí)間趕赴現場(chǎng)，分頭安撫情緒、了解原委。民警以法為尺，清晰劃定行為邊界。調解員以情為橋，引導換位思考。最終，雙方各退一步，握手言和。

這正是新北街道司法所深耕打造的多元矛調品牌——“新北新楓調解室”的日常剪影。自2025年1月成立以來(lái)，該調解室持續深化“三所聯(lián)動(dòng)”“三室聯(lián)建”矛盾糾紛多元化解機制，有效促進(jìn)了各類(lèi)矛盾糾紛就地化解、依法化解和高效化解。居民劉阿姨和兄弟姐妹遇到了老人房產(chǎn)繼承糾紛問(wèn)題，在社區人民調解員的多次調解以及社區律師的專(zhuān)業(yè)解答和建議下，成功避免了手足矛盾升級；居民小趙遇到了房租押金拒不退還問(wèn)題，社區民警、律師、人民調解員三方聯(lián)合從情理法多角度解決房東和租客之間遇到的具體房屋租賃問(wèn)題；居民李女士被樓上小孩噪音問(wèn)題困擾，社區民警收到警情后聯(lián)合社區調解員上門(mén)走訪(fǎng)調查，動(dòng)之以情曉之以理地開(kāi)展調解，最終雙方達成和解……

新北街道舉辦法律咨詢(xún)活動(dòng)（新北街道供圖）

新北街道相關(guān)負責人介紹說(shuō)，“三所聯(lián)動(dòng)、三室聯(lián)建”的創(chuàng )新工作模式實(shí)現了“糾紛聯(lián)調、難題共商”，推動(dòng)矛盾糾紛化解向專(zhuān)業(yè)化、法治化方向發(fā)展。目前，“新北新楓”品牌調解室安排街道職能部門(mén)、轄區派出所、基層法庭、司法所、調解員、民非調解組織、服務(wù)律所等力量常態(tài)化包聯(lián)入駐街道綜治中心，凝聚多方力量主動(dòng)參與矛盾化解，同時(shí)建立了例會(huì )通報、協(xié)同化解、定期培訓等工作制度。今年成立以來(lái)，該調解室化解矛盾糾紛30余件，物業(yè)、鄰里等矛盾糾紛調處化解率達95%以上。

鍛造司法鐵軍 專(zhuān)業(yè)培訓賦能基層治理尖兵

“這次培訓把‘三所聯(lián)動(dòng)’協(xié)作流程講透了，以后處理復雜糾紛更有底氣！”參加完街道組織的專(zhuān)項培訓后，調解員小李在筆記上寫(xiě)下了這樣的感悟。為適應新形勢下矛盾糾紛多元化解的要求，新北街道司法所將隊伍建設擺在突出位置，著(zhù)力打造一支政治過(guò)硬、本領(lǐng)高強的基層司法行政隊伍。

司法工作室為居民提供服務(wù)（新北街道供稿）

筑牢思想根基，深化理論學(xué)習。新北街道始終將思想政治建設擺在首位，深刻把握新時(shí)代法治工作的核心要義和精神實(shí)質(zhì)。通過(guò)系統性、常態(tài)化的學(xué)習機制，系統研學(xué)《人民調解法》《民法典》等與基層治理密切相關(guān)的法律法規，引導全體工作人員不斷夯實(shí)理論基礎，提升政治素養，深刻領(lǐng)會(huì )法治精神的核心內涵。

聚焦實(shí)戰實(shí)效，提升調解隊伍專(zhuān)業(yè)力。為深入貫徹新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗”，進(jìn)一步提升基層矛盾糾紛預防化解能力，近期，新北街道司法所牽頭舉辦了覆蓋街道、社區兩級調委會(huì )調解員、律師、民警、法官等60余人的培訓會(huì )。會(huì )中詳細講解矛盾預防、排查、受理、調處、流轉、反饋的閉環(huán)工作流程，明確司法所、派出所、法庭、律師及社區調委會(huì )在聯(lián)動(dòng)中的具體職責與協(xié)作邊界。同時(shí)司法所、派出所、法庭的資深人員還結合親辦案例，剖析調解技巧、協(xié)議制作要點(diǎn)及司法確認流程，并組織參訓人員互動(dòng)討論，提升實(shí)操能力。

播撒法治陽(yáng)光 源頭活水涵養和諧生態(tài)

磨礪司法利劍，是為了更好地守護公平正義；而播撒法治甘霖，則是為了從源頭滋養和諧土壤。在持續提升隊伍履職能力的同時(shí)，新北街道司法所主動(dòng)延伸服務(wù)觸角，將工作重心之一瞄準了居民法律意識的普遍提升，通過(guò)有效普法宣傳，引導居民自覺(jué)運用法治思維解決問(wèn)題，從源頭上減少糾紛發(fā)生。

2025年5月是第三個(gè)“民法典宣傳月”，為進(jìn)一步增強轄區居民和企業(yè)的法治意識，新北街道司法所聯(lián)合轄區各社區，以“美好生活·民法典相伴”為主題，開(kāi)展了一系列普法宣傳活動(dòng)�；顒�(dòng)旨在幫助企業(yè)規避法律風(fēng)險，引導居民依法辦事，營(yíng)造尊法學(xué)法守法用法的良好氛圍，讓民法典走到群眾身邊、走進(jìn)群眾心里。

新新家園社區設立“民法典宣傳展臺”，由社區工作人員、法律顧問(wèn)和志愿者向居民發(fā)放《民法典》宣傳手冊，并提供法律咨詢(xún)服務(wù)；融盛社區聯(lián)合社區警務(wù)室開(kāi)展了民法典宣傳活動(dòng)，社區民警通過(guò)案例分析、互動(dòng)交流等形式，圍繞民法典中有關(guān)知識產(chǎn)權保護和科技創(chuàng )新、公平競爭、構建和諧勞動(dòng)關(guān)系等內容進(jìn)行了詳細解讀；歐美家園社區組建普法小隊，走進(jìn)轄區企業(yè)開(kāi)展“送法進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)，通過(guò)發(fā)放民法典宣傳手冊、現場(chǎng)答疑解惑等方式，向企業(yè)員工普及民法典中與勞動(dòng)合同、婚姻家庭、財產(chǎn)繼承等密切相關(guān)的法律知識。

新北街道還積極創(chuàng )新普法形式，精心制作了“法律明白人”宣講微視頻，用通俗易懂的語(yǔ)言、生動(dòng)鮮活的案例，詳細解讀民法典中與居民日常生活息息相關(guān)的法律條款，以群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的方式，讓民法典知識“活”起來(lái)。這些微視頻通過(guò)社區公眾號、微信群等線(xiàn)上平臺廣泛傳播，擴大了民法典宣傳的覆蓋面和影響力。

從調解現場(chǎng)化解鄰里糾紛的細語(yǔ)，到云端視頻傳遞的法律強音，新北街道司法所始終以“潤物細無(wú)聲”的方式，生動(dòng)詮釋著(zhù)“司法為民”初心。展望前路，新北街道司法所相關(guān)負責人表示，將繼續以深化“三所聯(lián)動(dòng)”“三室聯(lián)建”等多元化解機制為引擎，不斷探索智慧賦能、精準服務(wù)新路徑，為轄區千家萬(wàn)戶(hù)的安寧幸福、為營(yíng)商環(huán)境的優(yōu)化提升、為基層社會(huì )的長(cháng)治久安構筑起更加堅實(shí)的法治屏障。（新北街道供稿）