本報訊(記者 王睿)通過(guò)政府購買(mǎi)服務(wù)的方式,依托企業(yè)的信息平臺,整合涉及老人生活照料、配餐送餐、醫療服務(wù)、健康護理等多方面資源,為全區老人提供政府、企業(yè)、社會(huì )共同參與的“智慧居家養老”服務(wù)。記者昨日從濱海新區民政局獲悉,濱海新區居家養老信息服務(wù)平臺開(kāi)始運行,平臺將保持24小時(shí)人工在線(xiàn),隨時(shí)為老人提供服務(wù)。
濱海新區居家養老信息平臺是政府通過(guò)購買(mǎi)服務(wù)構建的一個(gè)復合型信息平臺,旨在解決困難老人對居家養老服務(wù)需求的問(wèn)題,今后還將逐步擴大范圍至有更多服務(wù)需求的老人。濱海新區民政局社會(huì )福利處負責人趙光宇介紹說(shuō),該平臺的運行是濱海新區“智慧養老”的開(kāi)端,目前,“餓了么”已與新區民政局委托單位“綠游優(yōu)選”簽約合作,提供“互聯(lián)網(wǎng)+”居家養老送餐,并依托“蜂鳥(niǎo)”即時(shí)配送物流平臺和專(zhuān)業(yè)配送隊伍,解決區域養老餐覆蓋與運營(yíng)難題;同時(shí)整合周邊超市、便利店等資源,可提供代下單和跑腿等上門(mén)業(yè)務(wù),讓老人足不出戶(hù)享受便捷服務(wù),解決養老服務(wù)“最后一公里”難題。
在實(shí)際使用中,用戶(hù)可登錄濱海新區居家養老信息平臺(http://61.181.255.69:83/)查詢(xún)服務(wù)機構和項目等內容,而當老人需要具體服務(wù)時(shí)可撥打022-25812349求助。據介紹,為了將服務(wù)細化,連日來(lái),新區還向近千名享受居家養老服務(wù)補貼的困難老年人免費發(fā)放了手持終端。記者注意到,該設備類(lèi)似一部“老人機”,不同的是,每部設備都關(guān)聯(lián)著(zhù)使用者子女、健康等信息,且背面還設有“SOS”鍵,緊急情況下,老人可實(shí)現一鍵呼叫、一鍵應答。